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La disponibilidad está sujeta a existencia. En caso de que un producto no esté disponible después de finalizar tu compra, nos comunicaremos contigo para ofrecerte:
3. Precios
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5. Envíos y tiempos de entrega
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Cuando el pedido sea entregado a la paquetería, recibirás tu número de guía para rastreo.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Debido a la naturaleza de nuestros productos (fajas, ropa íntima y artículos postoperatorios y oncológicos), aplican políticas especiales:
6.1. Cambios y devoluciones
Por razones de higiene y seguridad:
❌ No aceptamos devoluciones de fajas, brasieres, ropa de compresión ni productos postoperatorios/oncológicos.
✔️ Únicamente se realizan cambios cuando:
Para solicitar un cambio, debes contactarnos dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega al correo:
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El producto debe:
Estar sin uso
Tener etiquetas
Mantener su empaque original
6.2. Productos defectuosos
Si recibes un producto con falla de fábrica, Medishape se hará cargo del cambio sin costo adicional.
7. Cancelaciones
Puedes solicitar la cancelación de un pedido solo antes de que sea entregado a la paquetería.
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11. Modificaciones
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12. Contacto
Para dudas, aclaraciones o seguimiento:
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